Le référentiel des métiers des agences vise plusieurs objectifs :
- offrir un cadre commun de référence pour la définition des métiers pratiqués dans les agences,
- réfléchir à la prospective de ces métiers, à la lumière de l’évolution générale des missions et des activités des agences,
- mettre en évidence les compétences requises pour exercer ces métiers et identifier les besoins en formation qui en découlent,
- faciliter la mobilité des personnels d’une agence à l’autre,
- mettre en place des formations collectives mutualisées.
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